Časté otázky k vlastným inštanciám

Inštancia je vaša vlastná mapová prezentácia na našej platforme – s vlastnou adresou, vlastným logom, vlastnými farbami a vašimi vlastnými miestami a mapovými vrstvami. Pre vašich návštevníkov to vyzerá ako vaša vlastná webová stránka; o techniku, hosting a aktualizácie sa staráme na pozadí my. Nemusíte teda ani prenajímať server, ani nič inštalovať.

Bežný účet na geo-image.eu zdieľate so všetkými ostatnými používateľmi – zakladáte tam miesta, ktoré sa objavujú na spoločnej mape. Inštancia je oproti tomu úplne vaše vlastné prostredie: vlastná adresa, vlastný dizajn, vlastný tím a mapa, na ktorej je iba váš obsah. Krátko povedané: účet = zapojiť sa do veľkej mapy, inštancia = vaša vlastná mapa.

Pri inštancii beží všetko na našom serveri v EÚ – máte vlastnú prezentáciu a my sa staráme o prevádzku. Pri White-Label beží platforma na vašom vlastnom serveri, s plnou zvrchovanosťou nad údajmi u vás. Za to sa účtuje jednorazová cena za licenciu a nastavenie, plus mesačné predplatné starostlivosti o aktualizácie a podporu. White-Label ponúkame iba na požiadanie – jednoducho nás na to oslovte cez dopyt projektu.

Máme tarifné kategórie pre veľmi rozdielne skupiny: malé a stredné podniky, regióny a obce, spolky a zväzy, cestovný ruch a destinácie, vzdelávanie a výskum, ako aj múzeá, kultúrne a prírodné parky. Pre väčšie alebo osobitné zámery existujú riešenia Enterprise na požiadanie. Ak si nie ste istí, ktorá kategória sa k vám hodí, napíšte nám – prídeme na to spoločne.

Oboje je možné. Najjednoduchšia je subdoména ako vasemeno.geo-image.eu – tú vám zriadime my, nemusíte robiť nič ďalšie. Ak radšej chcete používať vlastnú doménu (napríklad mapa.vasa-organizacia.sk), ide to tiež; potom vám poskytneme potrebné údaje pre váš DNS záznam. Oboje môžete uviesť už pri objednávke.

Áno. Určíte názov, logo a hlavnú farbu – z tejto farby automaticky odvodíme celú farebnú paletu vašej prezentácie. K tomu patrí vlastný favicon (malý symbol na karte prehliadača) a náhľadové obrázky, ktoré sa objavujú pri zdieľaní na sociálnych sieťach. Mapa tak pôsobí ako prirodzená súčasť vašej vlastnej prezentácie.

Dvadsaťosem jazykov je k dispozícii okamžite – od nemčiny, angličtiny a švédčiny cez francúzštinu, španielčinu a taliančinu až po pobaltské a juhovýchodoeurópske jazyky. Pri objednávke jednoducho zaškrtnete, ktoré z nich má vaša mapa ponúkať. Náš tip: obmedzte sa na najviac sedem jazykov, potom zostane jazykové menu prehľadné. Poradie v menu si stanovíte neskôr sami.

Môžete účtovať v eurách, amerických dolároch, švédskych korunách, švajčiarskych frankoch, britských librách alebo maďarských forintoch. Zvolená mena určuje menu vašej faktúry. Nič pritom automaticky neprepočítavame, ale ceny ukladáme zvlášť pre každú menu; ak pre niektorú menu nie je cena uložená, platí cena v eurách.

Áno. K vašej inštancii patrí vlastná správa používateľov s rolami – pozvete svoj tím a určíte, kto čo smie. Koľko osôb môže spolupracovať, závisí od zvoleného tarifu; presný počet vidíte pri príslušnom tarife na cenovej stránke.

Áno – a bez obchádzky cez obchod s aplikáciami. Vaši návštevníci si môžu mapu nainštalovať ako aplikáciu priamo z prehliadača na domovskú obrazovku. Aplikácia pritom automaticky prevezme váš názov, vašu farbu a váš symbol, objaví sa teda s vašou vlastnou prezentáciou.

Aktuálne ceny nájdete vždy na cenovej stránke; niektoré tarify si možno objednať za pevnú cenu, iné bežia na požiadanie. Platí sa faktúrou: faktúru dostanete ako PDF e-mailom a sumu uhradíte prevodom do 14 dní – kreditnú kartu nepotrebujete. Tarify inštancií sú určené podnikom, spolkom a verejným inštitúciám, ceny sa preto rozumejú netto plus zákonná daň z pridanej hodnoty vašej krajiny.

Oboje je možné. Pri ročnom účtovaní platíte o dva mesiace menej – rok teda stojí toľko ako desať mesiacov. Prípadné jednorazové náklady na nastavenie sú z toho vyňaté. Ktorý rytmus sa hodí lepšie, rozhodnete pri objednávke.

Pri niektorých tarifoch sa účtuje jednorazový poplatok za nastavenie – ten potom jasne stojí pri príslušnom tarife a vo vašom zhrnutí, ešte než objednáte. Neexistujú žiadne skryté položky: čo vidíte, to platíte.

Ak práve prebieha akcia, môžete kód zadať v objednávkovom formulári. Takáto zľava sa vždy týka iba prvej faktúry; nasledujúce faktúry potom bežia ďalej štandardne. Či je kód platný, overí formulár priamo pri odoslaní.

Tarify s pevnou cenou vyberiete priamo na cenovej stránke a vyplníte krátky objednávkový formulár: kontaktné údaje a krajinu, tarif a rytmus účtovania, k tomu vaše želania ohľadom adresy, úvodnej stránky a jazykov. Pre tarify na požiadanie alebo pri osobitných želaniach použite dopyt projektu. Dôležité vedieť: po odoslaní sa nič automaticky neaktivuje – vašu inštanciu nastavíme ručne a ozveme sa vám s prístupovými údajmi, adresou a hotovým brandingom.

Na dopyt projektu spravidla odpovedáme do dvoch až troch pracovných dní. Ako rýchlo potom inštancia stojí, závisí predovšetkým od toho, či zvolíte subdoménu (ide veľmi rýchlo), alebo chcete zriadiť vlastnú doménu (tam spoločne čakáme na zmenu DNS). Presný postup s vami doladíme, hneď ako budeme mať váš dopyt.

Hneď ako je vaša inštancia nastavená, ste jej administrátorom a máte všetko vo vlastných rukách: pozývať používateľov a prideľovať roly, spravovať miesta a mapové vrstvy, upravovať dizajn a utvárať úvodnú stránku. Zmeny vzhľadu sa prejavia po krátkej chvíli (zhruba za minútu). Ak si neviete rady, pomôže vám príručka – a samozrejme my.

Vaša inštancia beží na serveroch v EÚ, je v súlade s GDPR a zaobíde sa bez amerických služieb. Nepoužívame žiadne sledovacie cookies a ukladáme len to, čo je pre prevádzku nevyhnutné. Váš obsah patrí vám; ak by ste chceli niekedy prejsť inam alebo skončiť, porozprávame sa s vami o exporte a odovzdaní vašich údajov.