Časté dotazy k vlastním instancím

Instance je vaše vlastní mapová prezentace na naší platformě – s vlastní adresou, vlastním logem, vlastními barvami a vašimi vlastními místy a mapovými vrstvami. Pro vaše návštěvníky to vypadá jako vaše vlastní webová stránka; o techniku, hosting a aktualizace se staráme na pozadí my. Nemusíte tedy ani pronajímat server, ani nic instalovat.

Běžný účet na geo-image.eu sdílíte se všemi ostatními uživateli – zakládáte tam místa, která se objevují na společné mapě. Instance je naproti tomu zcela vaše vlastní prostředí: vlastní adresa, vlastní design, vlastní tým a mapa, na které je pouze váš obsah. Krátce řečeno: účet = zapojit se do velké mapy, instance = vaše vlastní mapa.

U instance běží vše na našem serveru v EU – máte vlastní prezentaci a my se staráme o provoz. U White-Label běží platforma na vašem vlastním serveru, s plnou svrchovaností nad daty u vás. Za to se účtuje jednorázová cena za licenci a nastavení, plus měsíční předplatné péče o aktualizace a podporu. White-Label nabízíme pouze na vyžádání – jednoduše nás na to oslovte přes poptávku projektu.

Máme tarifní kategorie pro velmi rozdílné skupiny: malé a střední podniky, regiony a obce, spolky a svazy, cestovní ruch a destinace, vzdělávání a výzkum a také muzea, kulturní a přírodní parky. Pro větší nebo zvláštní záměry existují řešení Enterprise na vyžádání. Pokud si nejste jisti, která kategorie se k vám hodí, napište nám – přijdeme na to společně.

Obojí je možné. Nejjednodušší je subdoména jako vasejmeno.geo-image.eu – tu vám zřídíme my, nemusíte dělat nic dalšího. Pokud raději chcete používat vlastní doménu (třeba mapa.vase-organizace.cz), jde to také; pak vám poskytneme potřebné údaje pro váš DNS záznam. Obojí můžete uvést už při objednávce.

Ano. Určíte název, logo a hlavní barvu – z této barvy automaticky odvodíme celou barevnou paletu vaší prezentace. K tomu patří vlastní favicon (malý symbol v záložce prohlížeče) a náhledové obrázky, které se objevují při sdílení na sociálních sítích. Mapa tak působí jako přirozená součást vaší vlastní prezentace.

Dvacet osm jazyků je k dispozici okamžitě – od němčiny, angličtiny a švédštiny přes francouzštinu, španělštinu a italštinu až po pobaltské a jihovýchodoevropské jazyky. Při objednávce jednoduše zaškrtnete, které z nich má vaše mapa nabízet. Náš tip: omezte se na nejvýše sedm jazyků, pak zůstane jazykové menu přehledné. Pořadí v menu si stanovíte později sami.

Můžete účtovat v eurech, amerických dolarech, švédských korunách, švýcarských francích, britských librách nebo maďarských forintech. Zvolená měna určuje měnu vaší faktury. Nic přitom automaticky nepřepočítáváme, nýbrž ukládáme ceny zvlášť pro každou měnu; pokud pro některou měnu není cena uložena, platí cena v eurech.

Ano. K vaší instanci patří vlastní správa uživatelů s rolemi – pozvete svůj tým a určíte, kdo co smí. Kolik osob může spolupracovat, závisí na zvoleném tarifu; přesný počet vidíte u příslušného tarifu na cenové stránce.

Ano – a bez oklik přes obchod s aplikacemi. Vaši návštěvníci si mohou mapu nainstalovat jako aplikaci přímo z prohlížeče na domovskou obrazovku. Aplikace přitom automaticky převezme váš název, vaši barvu a váš symbol, objeví se tedy s vaší vlastní prezentací.

Aktuální ceny najdete vždy na cenové stránce; některé tarify lze objednat za pevnou cenu, jiné běží na vyžádání. Platí se fakturou: fakturu obdržíte jako PDF e-mailem a částku uhradíte převodem do 14 dnů – kreditní kartu nepotřebujete. Tarify instancí jsou určeny podnikům, spolkům a veřejným institucím, ceny se proto rozumí netto plus zákonná daň z přidané hodnoty vaší země.

Obojí je možné. Při ročním účtování platíte o dva měsíce méně – rok tedy stojí tolik jako deset měsíců. Případné jednorázové náklady na nastavení jsou z toho vyňaty. Který rytmus se hodí lépe, rozhodnete při objednávce.

U některých tarifů se účtuje jednorázový poplatek za nastavení – ten pak jasně stojí u příslušného tarifu a ve vašem shrnutí, ještě než objednáte. Neexistují žádné skryté položky: co vidíte, to platíte.

Pokud právě probíhá akce, můžete kód zadat v objednávkovém formuláři. Taková sleva se vždy týká pouze první faktury; následné faktury pak běží dál standardně. Zda je kód platný, ověří formulář přímo při odeslání.

Tarify s pevnou cenou vyberete přímo na cenové stránce a vyplníte krátký objednávkový formulář: kontaktní údaje a zemi, tarif a rytmus účtování, k tomu vaše přání ohledně adresy, úvodní stránky a jazyků. Pro tarify na vyžádání nebo při zvláštních přáních použijte poptávku projektu. Důležité vědět: po odeslání se nic automaticky neaktivuje – vaši instanci nastavíme ručně a ozveme se vám s přístupovými údaji, adresou a hotovým brandingem.

Na poptávku projektu zpravidla odpovídáme do dvou až tří pracovních dnů. Jak rychle poté instance stojí, závisí především na tom, zda zvolíte subdoménu (jde velmi rychle), nebo chcete zřídit vlastní doménu (tam společně čekáme na změnu DNS). Přesný postup s vámi doladíme, jakmile budeme mít vaši poptávku.

Jakmile je vaše instance nastavena, jste jejím administrátorem a máte vše ve vlastních rukou: zvát uživatele a přidělovat role, spravovat místa a mapové vrstvy, upravovat design a utvářet úvodní stránku. Změny vzhledu se projeví po krátké chvíli (zhruba za minutu). Pokud si nevíte rady, pomůže vám příručka – a samozřejmě my.

Vaše instance běží na serverech v EU, je v souladu s GDPR a obejde se bez amerických služeb. Nepoužíváme žádné sledovací cookies a ukládáme jen to, co je pro provoz nezbytné. Váš obsah patří vám; pokud byste chtěli někdy přejít jinam nebo skončit, promluvíme si s vámi o exportu a předání vašich dat.