Algengar spurningar um eigin þjónustur

Ertu að hugsa um að hefja þína eigin kortaþjónustu? Hér svörum við þeim spurningum sem áhugasamir spyrja okkur oftast – heiðarlega og án smáa letursins. Notaðu leitina til að finna fljótt rétta efnið.

Hvað er eiginlega eigin þjónusta?

Þjónusta er þín eigin kortaframsetning á vettvangi okkar – með eigin veffangi, eigin merki, eigin litum og þínum eigin stöðum og kortalögum. Fyrir gesti þína lítur það út eins og þín eigin vefsíða; um tækni, hýsingu og uppfærslur sjáum við í bakgrunni. Þú þarft því hvorki að leigja netþjón né setja neitt upp.

Í hverju er munurinn á þjónustu og venjulegum aðgangi?

Venjulegan aðgang á geo-image.eu deilir þú með öllum öðrum notendum – þar bætir þú við stöðum sem birtast á sameiginlega kortinu. Þjónusta er hins vegar algjörlega þitt eigið umhverfi: eigið veffang, eigin hönnun, eigið teymi og kort þar sem aðeins þitt efni birtist. Í stuttu máli: aðgangur = taka þátt á stóra kortinu, þjónusta = þitt eigið kort.

Og hver er munurinn á White-Label-lausn?

Í þjónustu keyrir allt á netþjóni okkar í ESB – þú hefur þína eigin framsetningu og við sjáum um reksturinn. Í White-Label keyrir vettvangurinn á þínum eigin netþjóni, með fullu yfirráði yfir gögnunum hjá þér. Fyrir það kemur eingreiðslugjald fyrir leyfi og uppsetningu, auk mánaðarlegs þjónustuáskriftar fyrir uppfærslur og stuðning. White-Label bjóðum við aðeins samkvæmt beiðni – hafðu bara samband við okkur um það í gegnum verkefnafyrirspurnina.

Fyrir hverja borgar þjónusta sig?

Við höfum gjaldflokka fyrir mjög ólíka hópa: lítil og meðalstór fyrirtæki, héruð og sveitarfélög, félög og samtök, ferðaþjónustu og áfangastaði, menntun og rannsóknir sem og söfn, menningar- og náttúrugarða. Fyrir stærri eða sérstök verkefni eru til Enterprise-lausnir samkvæmt beiðni. Ef þú ert óviss um hvaða flokkur hentar þér, skrifaðu okkur – við finnum það út saman.

Þarf ég eigið lén eða dugar undirlén?

Hvort tveggja er mögulegt. Einfaldast er undirlén eins og thittnafn.geo-image.eu – það setjum við upp fyrir þig, þú þarft ekkert að gera. Ef þú vilt frekar nota þitt eigið lén (til dæmis kort.þín-stofnun.is), þá er það líka hægt; þá útvegum við þér nauðsynlegar upplýsingar fyrir DNS-færsluna þína. Hvort tveggja getur þú tilgreint strax við pöntun.

Get ég aðlagað útlitið að vörumerki okkar?

Já. Þú ákveður nafn, merki og einn aðallit – út frá þeim lit leiðum við sjálfvirkt af öllu litakerfi framsetningarinnar þinnar. Við það bætist eigin favicon (litla táknið í vafraflipanum) og forskoðunarmyndirnar sem birtast þegar deilt er á samfélagsmiðlum. Þannig virkar kortið eins og eðlilegur hluti af þinni eigin framsetningu.

Á hvaða tungumálum getur þjónustan mín birst?

Tuttugu og átta tungumál eru strax tiltæk – frá þýsku, ensku og sænsku í gegnum frönsku, spænsku og ítölsku til baltnesku og suðaustur-evrópsku tungumálanna. Við pöntun merkir þú einfaldlega við hver þeirra kortið þitt á að bjóða. Ábendingin okkar: takmarkaðu þig við í mesta lagi sjö tungumál, þá helst tungumálavalmyndin einföld. Röðina í valmyndinni ákveður þú sjálf(ur) síðar.

Í hvaða gjaldmiðli er reikningsfært?

Þú getur reikningsfært í evrum, Bandaríkjadölum, sænskum krónum, svissneskum frönkum, breskum pundum eða ungverskum forintum. Valinn gjaldmiðill ákveður gjaldmiðil reikningsins þíns. Við umreiknum ekkert sjálfvirkt, heldur skráum verðin sérstaklega fyrir hvern gjaldmiðil; sé ekkert verð skráð fyrir gjaldmiðil, gildir evru-verðið.

Get ég látið fleiri en eina manneskju vinna við kortið?

Já. Til þjónustunnar þinnar heyrir eigin notendaumsjón með hlutverkum – þú býður teyminu þínu og ákveður hver má hvað. Hversu margir geta unnið að því fer eftir völdum gjaldflokki; nákvæmu töluna sérð þú við hvern gjaldflokk á verðsíðunni.

Er þjónustan mín líka til sem app?

Já – og án krókaleiðar í gegnum app-verslun. Gestir þínir geta sett kortið upp sem app beint úr vafranum á heimaskjáinn. Þar tekur appið sjálfvirkt yfir nafnið þitt, litinn þinn og táknið þitt, birtist því með þinni eigin framsetningu.

Hvað kostar þjónusta og hvernig er greitt?

Núverandi verð finnur þú alltaf á verðsíðunni; suma gjaldflokka er hægt að bóka á föstu verði, aðrir eru samkvæmt beiðni. Greitt er með reikningi: þú færð reikninginn sem PDF í tölvupósti og millifærir upphæðina innan 14 daga – þú þarft ekkert kreditkort. Þjónustu-gjaldflokkarnir beinast að fyrirtækjum, félögum og opinberum stofnunum, verðin eru því nettó að viðbættum lögbundnum virðisaukaskatti lands þíns.

Mánaðarlega eða árlega – hvort er hagstæðara?

Hvort tveggja er mögulegt. Við árlega reikningsfærslu greiðir þú tveimur mánuðum minna – árið kostar því jafn mikið og tíu mánuðir. Hugsanleg eingreiðslu-uppsetningarkostnaður er undanþeginn þessu. Hvaða taktur hentar betur ákveður þú við pöntun.

Kemur til viðbótar eingreiðslukostnaður á mig?

Í sumum gjaldflokkum fellur til eingreiðslu-uppsetningargjald – það stendur þá skýrt við viðkomandi gjaldflokk og í samantektinni þinni, áður en þú pantar. Það eru engir faldir liðir: það sem þú sérð er það sem þú greiðir.

Get ég notað tilboðskóða eða afslátt?

Ef tilboð er einmitt í gangi getur þú slegið kóðann inn í pöntunareyðublaðið. Slíkur afsláttur á alltaf aðeins við fyrsta reikninginn; framhaldsreikningarnir halda svo áfram með reglulegu verði. Hvort kóði er gildur athugar eyðublaðið beint við sendingu.

Hvernig panta ég – og hvað gerist svo?

Gjaldflokka með föstu verði velur þú beint á verðsíðunni og fyllir út stutt pöntunareyðublað: tengiliðaupplýsingar og land, gjaldflokk og reikningsfærslutakt, ásamt óskum þínum varðandi veffang, forsíðu og tungumál. Fyrir gjaldflokka samkvæmt beiðni eða við sérstakar óskir notar þú verkefnafyrirspurnina. Mikilvægt að vita: eftir sendingu er ekkert virkjað sjálfvirkt – við setjum þjónustuna þína upp handvirkt og höfum samband við þig með aðgangsupplýsingum, veffangi og fullbúna vörumerkinu.

Hversu langan tíma tekur uppsetningin?

Verkefnafyrirspurn svörum við að jafnaði innan tveggja til þriggja virkra daga. Hversu fljótt þjónustan stendur eftir það veltur einkum á því hvort þú velur undirlén (gengur mjög hratt) eða vilt setja upp eigið lén (þar bíðum við saman eftir DNS-breytingunni). Við samræmum nákvæmt ferli við þig um leið og við höfum fengið fyrirspurnina þína.

Hvernig stjórna ég þjónustunni þegar hún er komin í gang?

Um leið og þjónustan þín er sett upp ert þú stjórnandi hennar og hefur allt sjálf(ur) í hendi þér: bjóða notendum og úthluta hlutverkum, viðhalda stöðum og kortalögum, aðlaga hönnun og móta forsíðuna. Breytingar á útliti taka gildi eftir stutta stund (um eina mínútu). Ef þú kemst ekki lengra hjálpar handbókin þér – og að sjálfsögðu við.

Hvar liggja gögnin mín, og hvernig er persónuverndinni háttað?

Þjónustan þín keyrir á netþjónum í ESB, er í samræmi við GDPR og kemst af án bandarískra þjónusta. Við notum engar rakningarkökur og geymum aðeins það sem nauðsynlegt er fyrir reksturinn. Efnið þitt tilheyrir þér; ef þú vilt einhvern tíma skipta eða hætta, ræðum við við þig um útflutning og afhendingu gagnanna þinna.

Var spurningin þín ekki með?

Ekkert mál – skrifaðu okkur í gegnum verkefnafyrirspurnina, þá höfum við persónulega samband. Núverandi gjaldflokka og verð finnur þú hvenær sem er á verðsíðunni.