Συχνές ερωτήσεις για τα δικά σας instances

Ένα instance είναι η δική σας χαρτογραφική παρουσία στην πλατφόρμα μας – με δική σας διεύθυνση, δικό σας λογότυπο, δικά σας χρώματα καθώς και τα δικά σας σημεία και επίπεδα χάρτη. Για τους επισκέπτες σας μοιάζει με τη δική σας ιστοσελίδα· για την τεχνολογία, τη φιλοξενία και τις ενημερώσεις φροντίζουμε εμείς στο παρασκήνιο. Δεν χρειάζεται λοιπόν ούτε να νοικιάσετε διακομιστή ούτε να εγκαταστήσετε κάτι.

Έναν κανονικό λογαριασμό στο geo-image.eu τον μοιράζεστε με όλους τους άλλους χρήστες – εκεί δημιουργείτε σημεία που εμφανίζονται στον κοινό χάρτη. Ένα instance, αντιθέτως, είναι εξ ολοκλήρου το δικό σας περιβάλλον: δική σας διεύθυνση, δικός σας σχεδιασμός, δική σας ομάδα και ένας χάρτης στον οποίο υπάρχει μόνο το δικό σας περιεχόμενο. Με λίγα λόγια: λογαριασμός = συμμετέχετε στον μεγάλο χάρτη, instance = ο δικός σας χάρτης.

Σε ένα instance όλα λειτουργούν στον διακομιστή μας στην ΕΕ – έχετε τη δική σας παρουσία και εμείς φροντίζουμε για τη λειτουργία. Στο White-Label η πλατφόρμα λειτουργεί στον δικό σας διακομιστή, με πλήρη κυριαρχία των δεδομένων σε εσάς. Για αυτό προκύπτει ένα εφάπαξ κόστος άδειας και εγκατάστασης, συν μια μηνιαία συνδρομή υποστήριξης για ενημερώσεις και τεχνική βοήθεια. White-Label προσφέρουμε μόνο κατόπιν αιτήματος – επικοινωνήστε μαζί μας γι' αυτό απλώς μέσω του αιτήματος έργου.

Έχουμε κατηγορίες τιμοκαταλόγου για πολύ διαφορετικές ομάδες: μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις, περιφέρειες και δήμους, συλλόγους και ενώσεις, τουρισμό και προορισμούς, εκπαίδευση και έρευνα καθώς και μουσεία, πολιτιστικά και φυσικά πάρκα. Για μεγαλύτερα ή ειδικά εγχειρήματα υπάρχουν λύσεις Enterprise κατόπιν αιτήματος. Αν δεν είστε σίγουροι ποια κατηγορία σας ταιριάζει, γράψτε μας – θα το βρούμε μαζί.

Και τα δύο είναι εφικτά. Το απλούστερο είναι ένα subdomain όπως το-όνομά-σας.geo-image.eu – το ρυθμίζουμε εμείς για εσάς, δεν χρειάζεται να κάνετε τίποτα άλλο. Αν προτιμάτε να χρησιμοποιήσετε το δικό σας domain (για παράδειγμα chartis.o-organismos-sas.gr), αυτό είναι επίσης εφικτό· τότε σας παρέχουμε τα απαραίτητα στοιχεία για την εγγραφή DNS σας. Και τα δύο μπορείτε να τα δηλώσετε ήδη κατά την παραγγελία.

Ναι. Ορίζετε όνομα, λογότυπο και ένα κύριο χρώμα – από αυτό το χρώμα παράγουμε αυτόματα ολόκληρη την παλέτα χρωμάτων της παρουσίας σας. Σε αυτά προστίθενται ένα δικό σας favicon (το μικρό σύμβολο στην καρτέλα του προγράμματος περιήγησης) και οι εικόνες προεπισκόπησης που εμφανίζονται κατά την κοινοποίηση στα κοινωνικά δίκτυα. Έτσι ο χάρτης μοιάζει με φυσικό μέρος της δικής σας παρουσίας.

Είκοσι οκτώ γλώσσες είναι διαθέσιμες αμέσως – από τα γερμανικά, τα αγγλικά και τα σουηδικά, μέσω των γαλλικών, των ισπανικών και των ιταλικών, έως τις βαλτικές και τις νοτιοανατολικοευρωπαϊκές γλώσσες. Κατά την παραγγελία απλώς επιλέγετε ποιες από αυτές θα προσφέρει ο χάρτης σας. Η συμβουλή μας: περιοριστείτε σε το πολύ επτά γλώσσες, τότε το μενού γλωσσών παραμένει ευανάγνωστο. Τη σειρά στο μενού την ορίζετε αργότερα εσείς οι ίδιοι.

Μπορείτε να χρεώνεστε σε ευρώ, δολάρια ΗΠΑ, σουηδικές κορώνες, ελβετικά φράγκα, βρετανικές λίρες ή ουγγρικά φιορίνια. Το επιλεγμένο νόμισμα καθορίζει το νόμισμα του τιμολογίου σας. Δεν μετατρέπουμε τίποτα αυτόματα, αλλά καταχωρούμε τις τιμές ξεχωριστά ανά νόμισμα· αν για κάποιο νόμισμα δεν έχει καταχωρηθεί τιμή, ισχύει η τιμή σε ευρώ.

Ναι. Στο instance σας ανήκει μια δική σας διαχείριση χρηστών με ρόλους – προσκαλείτε την ομάδα σας και ορίζετε ποιος τι επιτρέπεται. Πόσα άτομα μπορούν να συνεργαστούν εξαρτάται από το επιλεγμένο πακέτο· τον ακριβή αριθμό τον βλέπετε στο εκάστοτε πακέτο στη σελίδα τιμών.

Ναι – και χωρίς την παράκαμψη μέσω ενός καταστήματος εφαρμογών. Οι επισκέπτες σας μπορούν να εγκαταστήσουν τον χάρτη απευθείας από το πρόγραμμα περιήγησης ως εφαρμογή στην αρχική οθόνη. Η εφαρμογή αναλαμβάνει αυτόματα το όνομά σας, το χρώμα σας και το σύμβολό σας, εμφανίζεται δηλαδή με τη δική σας παρουσία.

Τις τρέχουσες τιμές θα τις βρίσκετε πάντα στη σελίδα τιμών· ορισμένα πακέτα μπορούν να κρατηθούν με σταθερή τιμή, άλλα λειτουργούν κατόπιν αιτήματος. Η πληρωμή γίνεται με τιμολόγιο: λαμβάνετε το τιμολόγιο ως PDF μέσω email και εμβάζετε το ποσό εντός 14 ημερών – πιστωτική κάρτα δεν χρειάζεστε. Τα πακέτα instance απευθύνονται σε επιχειρήσεις, συλλόγους και δημόσιους φορείς, γι' αυτό οι τιμές νοούνται καθαρές, πλέον του νόμιμου φόρου προστιθέμενης αξίας της χώρας σας.

Και τα δύο είναι εφικτά. Στην ετήσια χρέωση πληρώνετε δύο μήνες λιγότερο – το έτος δηλαδή κοστίζει όσο δέκα μήνες. Τυχόν εφάπαξ έξοδα εγκατάστασης εξαιρούνται από αυτό. Ποιος ρυθμός ταιριάζει καλύτερα το αποφασίζετε κατά την παραγγελία.

Σε ορισμένα πακέτα προκύπτει ένα εφάπαξ τέλος εγκατάστασης – αυτό αναγράφεται τότε σαφώς στο εκάστοτε πακέτο και στη σύνοψή σας, προτού παραγγείλετε. Δεν υπάρχουν κρυφές χρεώσεις: ό,τι βλέπετε, αυτό πληρώνετε.

Αν αυτή τη στιγμή τρέχει μια προσφορά, μπορείτε να εισαγάγετε τον κωδικό στη φόρμα παραγγελίας. Μια τέτοια έκπτωση αφορά πάντα μόνο το πρώτο τιμολόγιο· τα επόμενα τιμολόγια συνεχίζουν έπειτα κανονικά. Αν ένας κωδικός είναι έγκυρος το ελέγχει η φόρμα απευθείας κατά την υποβολή.

Τα πακέτα με σταθερή τιμή τα επιλέγετε απευθείας στη σελίδα τιμών και συμπληρώνετε μια σύντομη φόρμα παραγγελίας: στοιχεία επικοινωνίας και χώρα, πακέτο και ρυθμό χρέωσης, καθώς και τις επιθυμίες σας σχετικά με τη διεύθυνση, την αρχική σελίδα και τις γλώσσες. Για πακέτα κατόπιν αιτήματος ή για ειδικές επιθυμίες χρησιμοποιήστε το αίτημα έργου. Σημαντικό να γνωρίζετε: μετά την υποβολή δεν ενεργοποιείται τίποτα αυτόματα – ρυθμίζουμε το instance σας με το χέρι και επικοινωνούμε μαζί σας με τα στοιχεία πρόσβασης, τη διεύθυνση και το ολοκληρωμένο branding.

Σε ένα αίτημα έργου απαντάμε κατά κανόνα εντός δύο έως τριών εργάσιμων ημερών. Πόσο γρήγορα θα είναι έτοιμο το instance μετά εξαρτάται κυρίως από το αν επιλέγετε ένα subdomain (γίνεται πολύ γρήγορα) ή θέλετε να ρυθμίσετε ένα δικό σας domain (εκεί περιμένουμε μαζί την αλλαγή DNS). Την ακριβή διαδικασία τη συμφωνούμε μαζί σας, μόλις έχουμε το αίτημά σας.

Μόλις ρυθμιστεί το instance σας, είστε ο διαχειριστής του και έχετε τα πάντα στα χέρια σας: προσκαλείτε χρήστες και αποδίδετε ρόλους, συντηρείτε σημεία και επίπεδα χάρτη, προσαρμόζετε τον σχεδιασμό και διαμορφώνετε την αρχική σελίδα. Οι αλλαγές στην εμφάνιση ισχύουν έπειτα από λίγο (περίπου ένα λεπτό). Αν κολλήσετε κάπου, σας βοηθά το εγχειρίδιο – και φυσικά εμείς.

Το instance σας λειτουργεί σε διακομιστές στην ΕΕ, είναι σύμφωνο με τον GDPR και δεν χρησιμοποιεί αμερικανικές υπηρεσίες. Δεν χρησιμοποιούμε cookies παρακολούθησης και αποθηκεύουμε μόνο ό,τι είναι απαραίτητο για τη λειτουργία. Το περιεχόμενό σας ανήκει σε εσάς· αν κάποια στιγμή θελήσετε να αλλάξετε ή να σταματήσετε, συζητάμε μαζί σας για την εξαγωγή και την παράδοση των δεδομένων σας.