Biežāk uzdotie jautājumi par pašu instancēm
Vai apsverat sākt ar pašu kartes vietni? Šeit atbildam uz jautājumiem, ko interesenti mums uzdod visbiežāk – godīgi un bez sīkā drukā rakstītām atrunām. Izmantojiet meklēšanu, lai ātri nokļūtu pie piemērotās tēmas.
Kas vispār ir pašu instance?
Instance ir jūsu pašu kartes vietne mūsu platformā – ar pašu adresi, pašu logotipu, pašu krāsām un jūsu pašu vietām un kartes slāņiem. Jūsu apmeklētājiem tā izskatās kā jūsu pašu tīmekļa vietne; par tehniku, mitināšanu un atjauninājumiem rūpējamies mēs fonā. Tātad jums nav nedz jāīrē serveris, nedz kaut kas jāinstalē.
Ar ko instance atšķiras no parasta konta?
Parastu kontu vietnē geo-image.eu jūs koplietojat ar visiem citiem lietotājiem – tur jūs izveidojat vietas, kas parādās kopīgajā kartē. Instance turpretī ir pilnībā jūsu pašu vide: pašu adrese, pašu dizains, pašu komanda un karte, kurā ir tikai jūsu saturs. Īsāk sakot: konts = piedalīšanās lielajā kartē, instance = jūsu pašu karte.
Un kāda ir atšķirība no white-label risinājuma?
Instances gadījumā viss darbojas mūsu serverī ES – jums ir pašu vietne, mēs rūpējamies par darbību. White-label gadījumā platforma darbojas jūsu pašu serverī, ar pilnu datu suverenitāti pie jums. Par to tiek iekasēta vienreizēja licences un iestatīšanas cena, kā arī ikmēneša apkalpošanas abonements atjauninājumiem un atbalstam. White-label piedāvājam tikai pēc pieprasījuma – vienkārši sazinieties ar mums, izmantojot projekta pieprasījumu.
Kam instance atmaksājas?
Mums ir tarifu kategorijas ļoti dažādām grupām: mazi un vidēji uzņēmumi, reģioni un pašvaldības, biedrības un apvienības, tūrisms un galamērķi, izglītība un pētniecība, kā arī muzeji, kultūras un dabas parki. Lielākiem vai īpašiem projektiem ir Enterprise risinājumi pēc pieprasījuma. Ja neesat pārliecināti, kura kategorija jums der, rakstiet mums – mēs to noskaidrosim kopā.
Vai man vajadzīgs pašu domēns, vai pietiek arī ar apakšdomēnu?
Iespējami abi varianti. Vienkāršākais ir apakšdomēns, piemēram, jusuvards.geo-image.eu – to jums iestatām mēs, jums nekas vairāk nav jādara. Ja labprātāk vēlaties izmantot pašu domēnu (piemēram, karte.jusu-organizacija.lv), arī tas ir iespējams; tad mēs jums sagatavojam nepieciešamos datus jūsu DNS ierakstam. Abus varat norādīt jau pasūtīšanas laikā.
Vai izskatu var pielāgot mūsu vizuālajai identitātei?
Jā. Jūs nosakāt nosaukumu, logotipu un galveno krāsu – no šīs krāsas mēs automātiski atvasinām visu jūsu vietnes krāsu paleti. Klāt nāk pašu favikona (mazais simbols pārlūka cilnē) un priekšskatījuma attēli, kas parādās, koplietojot sociālajos tīklos. Tā karte iedarbojas kā dabiska jūsu pašu vietnes daļa.
Kādās valodās var parādīties mana instance?
Divdesmit astoņas valodas ir pieejamas uzreiz – no vācu, angļu un zviedru, caur franču, spāņu un itāļu, līdz pat baltu un Dienvidaustrumeiropas valodām. Pasūtot jūs vienkārši atzīmējat, kuras no tām jūsu kartei jāpiedāvā. Mūsu ieteikums: aprobežojieties ar ne vairāk kā septiņām valodām, tad valodu izvēlne paliek pārskatāma. Secību izvēlnē vēlāk nosakāt paši.
Kādā valūtā tiek izrakstīti rēķini?
Jūs varat norēķināties eiro, ASV dolāros, Zviedrijas kronās, Šveices frankos, Lielbritānijas mārciņās vai Ungārijas forintos. Izvēlētā valūta nosaka jūsu rēķina valūtu. Turklāt mēs neko automātiski nepārrēķinām, bet cenas katrai valūtai norādām atsevišķi; ja kādai valūtai cena nav norādīta, spēkā ir cena eiro.
Vai es varu ļaut pie kartes strādāt vairākiem cilvēkiem?
Jā. Jūsu instancei pieder pašu lietotāju pārvaldība ar lomām – jūs uzaicināt savu komandu un nosakāt, kurš ko drīkst. Cik cilvēku var strādāt kopā, atkarīgs no izvēlētā tarifa; precīzu skaitu redzat pie attiecīgā tarifa cenu lapā.
Vai mana instance ir pieejama arī kā lietotne?
Jā – un bez apkārtceļa caur lietotņu veikalu. Jūsu apmeklētāji var karti tieši no pārlūka instalēt kā lietotni sākuma ekrānā. Turklāt lietotne automātiski pārņem jūsu nosaukumu, jūsu krāsu un jūsu simbolu, tātad parādās ar jūsu pašu vietni.
Cik maksā instance un kā par to maksā?
Aktuālās cenas vienmēr atrodat cenu lapā; dažus tarifus var pasūtīt ar fiksētu cenu, citi darbojas pēc pieprasījuma. Maksā ar rēķinu: rēķinu saņemat kā PDF pa e-pastu un pārskaitāt summu 14 dienu laikā – kredītkarte jums nav vajadzīga. Instanču tarifi ir domāti uzņēmumiem, biedrībām un publiskām iestādēm, tāpēc cenas ir saprotamas neto, pieskaitot jūsu valsts likumā noteikto pievienotās vērtības nodokli.
Mēneša vai gada – kas ir izdevīgāk?
Iespējami abi varianti. Norēķinoties reizi gadā, jūs maksājat par diviem mēnešiem mazāk – gads tātad maksā tik, cik desmit mēneši. Iespējamās vienreizējās iestatīšanas izmaksas no tā ir izslēgtas. Kurš ritms der labāk, izlemjat pasūtīšanas laikā.
Vai man rodas vēl papildu vienreizējas izmaksas?
Dažiem tarifiem tiek piemērota vienreizēja iestatīšanas maksa – tā tad skaidri norādīta pie attiecīgā tarifa un jūsu kopsavilkumā, pirms jūs pasūtāt. Nav slēptu posteņu: ko jūs redzat, to jūs maksājat.
Vai es varu izmantot akcijas kodu vai atlaidi?
Ja tieši notiek akcija, kodu varat ievadīt pasūtījuma veidlapā. Šāda atlaide vienmēr attiecas tikai uz pirmo rēķinu; nākamie rēķini pēc tam turpinās parastā kārtībā. Vai kods ir derīgs, veidlapa pārbauda tieši nosūtīšanas brīdī.
Kā es pasūtu – un kas notiek pēc tam?
Tarifus ar fiksētu cenu izvēlaties tieši cenu lapā un aizpildāt īsu pasūtījuma veidlapu: kontaktinformācija un valsts, tarifs un norēķinu ritms, kā arī jūsu vēlmes par adresi, sākumlapu un valodām. Tarifiem pēc pieprasījuma vai īpašu vēlmju gadījumā izmantojat projekta pieprasījumu. Svarīgi zināt: pēc nosūtīšanas nekas netiek aktivizēts automātiski – mēs iestatām jūsu instanci ar roku un sazināmies ar jums, nododot piekļuves datus, adresi un gatavo zīmola noformējumu.
Cik ilgi ilgst iestatīšana?
Uz projekta pieprasījumu parasti atbildam divu līdz trīs darba dienu laikā. Cik ātri instance pēc tam ir gatava, galvenokārt atkarīgs no tā, vai izvēlaties apakšdomēnu (notiek ļoti ātri) vai vēlaties iestatīt pašu domēnu (tad kopā gaidām DNS pārslēgšanu). Precīzo gaitu saskaņojam ar jums, tiklīdz esam saņēmuši jūsu pieprasījumu.
Kā es pārvaldu instanci, kad tā jau darbojas?
Tiklīdz jūsu instance ir iestatīta, jūs esat tās administrators un viss ir jūsu pašu rokās: lietotāju uzaicināšana un lomu piešķiršana, vietu un kartes slāņu uzturēšana, dizaina pielāgošana un sākumlapas veidošana. Izmaiņas izskatā stājas spēkā pēc neilga laika (aptuveni vienas minūtes). Ja netiekat tālāk, jums palīdz rokasgrāmata – un, protams, mēs.
Kur atrodas mani dati un kā ir ar datu aizsardzību?
Jūsu instance darbojas serveros ES, atbilst VDAR un iztiek bez ASV pakalpojumiem. Mēs neizmantojam izsekošanas sīkdatnes un saglabājam tikai to, kas nepieciešams darbībai. Jūsu saturs pieder jums; ja kādreiz vēlaties mainīt vai pārtraukt, mēs ar jums pārrunājam jūsu datu eksportu un nodošanu.
Jūsu jautājuma šeit nebija?
Nekādu problēmu – rakstiet mums, izmantojot projekta pieprasījumu, tad mēs sazināsimies personīgi. Aktuālos tarifus un cenas jebkurā laikā atrodat cenu lapā.