Întrebări frecvente despre instanțele proprii

O instanță este propria dumneavoastră prezență cartografică pe platforma noastră – cu adresă proprie, logo propriu, culori proprii și cu propriile locuri și straturi de hartă. Pentru vizitatorii dumneavoastră arată ca propriul site web; de tehnică, găzduire și actualizări ne ocupăm noi în fundal. Așadar nu trebuie nici să închiriați un server, nici să instalați ceva.

Un cont obișnuit pe geo-image.eu îl împărțiți cu toți ceilalți utilizatori – acolo creați locuri care apar pe harta comună. O instanță, în schimb, este în întregime mediul dumneavoastră: adresă proprie, design propriu, echipă proprie și o hartă pe care apar doar conținuturile dumneavoastră. Pe scurt: cont = participați pe harta cea mare, instanță = harta dumneavoastră proprie.

La o instanță totul rulează pe serverul nostru din UE – aveți propria prezență, iar noi ne ocupăm de funcționare. La White-Label platforma rulează pe propriul dumneavoastră server, cu deplină suveranitate asupra datelor la dumneavoastră. Pentru aceasta se percepe un preț unic de licență și configurare, plus un abonament lunar de asistență pentru actualizări și suport. White-Label oferim doar la cerere – contactați-ne pentru aceasta pur și simplu prin cererea de proiect.

Avem categorii de tarife pentru grupuri foarte diferite: întreprinderi mici și mijlocii, regiuni și comune, asociații și federații, turism și destinații, educație și cercetare, precum și muzee, parcuri culturale și naturale. Pentru proiecte mai mari sau speciale există soluții Enterprise la cerere. Dacă nu sunteți sigur ce categorie vi se potrivește, scrieți-ne – aflăm împreună.

Ambele sunt posibile. Cel mai simplu este un subdomeniu precum numele-dvs.geo-image.eu – îl configurăm noi pentru dumneavoastră, nu trebuie să faceți nimic altceva. Dacă preferați să folosiți propriul domeniu (de exemplu harta.organizatia-dvs.ro), și acest lucru este posibil; atunci vă punem la dispoziție datele necesare pentru înregistrarea DNS. Ambele le puteți indica încă de la comandă.

Da. Stabiliți numele, logoul și o culoare principală – din această culoare derivăm automat întreaga paletă cromatică a prezenței dumneavoastră. La aceasta se adaugă un favicon propriu (micul simbol din fila browserului) și imaginile de previzualizare care apar la distribuirea pe rețelele sociale. Astfel harta pare o parte firească a propriei dumneavoastră prezențe.

Douăzeci și opt de limbi sunt disponibile imediat – de la germană, engleză și suedeză, trecând prin franceză, spaniolă și italiană, până la limbile baltice și din sud-estul Europei. La comandă bifați pur și simplu care dintre ele urmează să le ofere harta dumneavoastră. Sfatul nostru: limitați-vă la cel mult șapte limbi, atunci meniul de limbi rămâne clar. Ordinea din meniu o stabiliți dumneavoastră mai târziu.

Puteți factura în euro, dolari americani, coroane suedeze, franci elvețieni, lire sterline sau forinți maghiari. Moneda aleasă determină moneda facturii dumneavoastră. Nu convertim nimic automat, ci stabilim prețurile separat pentru fiecare monedă; dacă pentru o monedă nu este stabilit un preț, se aplică prețul în euro.

Da. De instanța dumneavoastră aparține o administrare proprie a utilizatorilor cu roluri – vă invitați echipa și stabiliți cine ce are voie să facă. Câte persoane pot colabora depinde de tariful ales; numărul exact îl vedeți la fiecare tarif pe pagina de prețuri.

Da – și fără ocolul printr-un magazin de aplicații. Vizitatorii dumneavoastră pot instala harta direct din browser ca aplicație pe ecranul de pornire. La aceasta aplicația preia automat numele, culoarea și simbolul dumneavoastră, apărând deci cu propria dumneavoastră prezență.

Prețurile actuale le găsiți întotdeauna pe pagina de prețuri; unele tarife se pot rezerva la preț fix, altele funcționează la cerere. Se plătește prin factură: primiți factura ca PDF prin e-mail și virați suma în termen de 14 zile – nu aveți nevoie de un card de credit. Tarifele pentru instanțe se adresează întreprinderilor, asociațiilor și instituțiilor publice, de aceea prețurile se înțeleg nete, plus taxa pe valoarea adăugată legală a țării dumneavoastră.

Ambele sunt posibile. La facturarea anuală plătiți cu două luni mai puțin – anul costă deci cât zece luni. Eventualele costuri unice de configurare sunt excluse din aceasta. Ce ritm se potrivește mai bine decideți la comandă.

La unele tarife se percepe o taxă unică de configurare – aceasta este indicată clar la fiecare tarif și în rezumatul dumneavoastră, înainte de a comanda. Nu există poziții ascunse: ceea ce vedeți este ceea ce plătiți.

Dacă tocmai se derulează o promoție, puteți introduce codul în formularul de comandă. O astfel de reducere se aplică întotdeauna doar primei facturi; facturile ulterioare continuă apoi în mod obișnuit. Dacă un cod este valabil verifică formularul direct la trimitere.

Tarifele cu preț fix le alegeți direct pe pagina de prețuri și completați un scurt formular de comandă: date de contact și țară, tarif și ritm de facturare, plus dorințele dumneavoastră privind adresa, pagina de start și limbile. Pentru tarifele la cerere sau la dorințe speciale folosiți cererea de proiect. Important de știut: după trimitere nu se activează nimic automat – vă configurăm instanța manual și vă contactăm cu datele de acces, adresa și branding-ul finalizat.

La o cerere de proiect răspundem de regulă în două până la trei zile lucrătoare. Cât de repede este gata instanța după aceea depinde în principal de faptul dacă alegeți un subdomeniu (merge foarte repede) sau doriți să configurați un domeniu propriu (acolo așteptăm împreună schimbarea DNS). Stabilim desfășurarea exactă împreună cu dumneavoastră, imediat ce avem cererea dumneavoastră.

De îndată ce instanța dumneavoastră este configurată, sunteți administratorul ei și aveți totul în mâinile dumneavoastră: invitați utilizatori și atribuiți roluri, întrețineți locuri și straturi de hartă, adaptați designul și concepeți pagina de start. Modificările aspectului au efect după scurt timp (aproximativ un minut). Dacă nu reușiți să avansați, vă ajută manualul – și, bineînțeles, noi.

Instanța dumneavoastră rulează pe servere din UE, este conformă cu GDPR și se descurcă fără servicii americane. Nu folosim cookie-uri de urmărire și stocăm doar ceea ce este necesar pentru funcționare. Conținuturile dumneavoastră vă aparțin; dacă doriți vreodată să schimbați sau să renunțați, discutăm cu dumneavoastră despre exportul și predarea datelor dumneavoastră.