Usein kysyttyä omista instansseista

Instanssi on teidän oma karttasivustonne alustallamme – omalla osoitteella, omalla logolla, omilla väreillä sekä omilla paikoillanne ja karttatasoillanne. Kävijöillenne se näyttää teidän omalta verkkosivustoltanne; tekniikasta, palvelinylläpidosta ja päivityksistä huolehdimme me taustalla. Teidän ei siis tarvitse vuokrata palvelinta eikä asentaa mitään.

Tavallista tiliä osoitteessa geo-image.eu jaatte kaikkien muiden käyttäjien kanssa – siellä luotte paikkoja, jotka näkyvät yhteisellä kartalla. Instanssi sen sijaan on täysin oma ympäristönne: oma osoite, oma ulkoasu, oma tiimi ja kartta, jolla ovat vain teidän sisältönne. Lyhyesti: tili = osallistuminen suureen karttaan, instanssi = teidän oma karttanne.

Instanssissa kaikki toimii palvelimellamme EU:ssa – teillä on oma sivustonne, ja me huolehdimme käytöstä. White labelissa alusta toimii teidän omalla palvelimellanne, jolloin täysi datasuvereniteetti on teillä. Vastineeksi peritään kertaluonteinen lisenssi- ja käyttöönottomaksu sekä kuukausittainen ylläpitotilaus päivityksiä ja tukea varten. White labelia tarjoamme vain pyynnöstä – ottakaa siitä yhteyttä meihin yksinkertaisesti projektitiedustelun kautta.

Meillä on hintaluokkia hyvin erilaisille ryhmille: pienet ja keskisuuret yritykset, alueet ja kunnat, yhdistykset ja liitot, matkailu ja kohteet, koulutus ja tutkimus sekä museot, kulttuuri- ja luontopuistot. Suurempia tai erityisiä hankkeita varten on pyynnöstä saatavilla Enterprise-ratkaisuja. Jos ette ole varmoja, mikä luokka teille sopii, kirjoittakaa meille – selvitämme sen yhdessä.

Molemmat ovat mahdollisia. Helpoin on aliverkkotunnus, kuten teidännimenne.geo-image.eu – sen määritämme teille, teidän ei tarvitse tehdä muuta. Jos haluatte mieluummin käyttää omaa verkkotunnustanne (esimerkiksi kartta.teidan-organisaationne.fi), sekin onnistuu; tällöin toimitamme teille DNS-tietuettanne varten tarvittavat tiedot. Molemmat voitte ilmoittaa jo tilauksen yhteydessä.

Kyllä. Määrittelette nimen, logon ja päävärin – tästä väristä johdamme automaattisesti sivustonne koko väripaletin. Lisäksi tulevat oma favicon (pieni symboli selaimen välilehdessä) ja esikatselukuvat, jotka näkyvät jaettaessa sosiaalisissa verkostoissa. Näin kartta vaikuttaa luontevalta osalta omaa sivustoanne.

Kaksikymmentäkahdeksan kieltä on heti käytettävissä – saksasta, englannista ja ruotsista ranskan, espanjan ja italian kautta aina baltialaisiin ja kaakkoiseurooppalaisiin kieliin. Tilauksen yhteydessä rastitatte vain, mitkä niistä karttanne tarjoaa. Vinkkimme: rajoittukaa enintään seitsemään kieleen, niin kielivalikko pysyy selkeänä. Järjestyksen valikossa määrittelette itse myöhemmin.

Voitte laskuttaa euroina, Yhdysvaltain dollareina, Ruotsin kruunuina, Sveitsin frangeina, Britannian puntina tai Unkarin forintteina. Valittu valuutta määrää laskunne valuutan. Emme muunna mitään automaattisesti, vaan tallennamme hinnat erikseen kullekin valuutalle; jos jollekin valuutalle ei ole tallennettu hintaa, sovelletaan eurohintaa.

Kyllä. Instanssiinne kuuluu oma käyttäjähallinta rooleineen – kutsutte tiiminne ja määrittelette, kuka saa tehdä mitä. Kuinka moni henkilö voi työskennellä yhdessä, riippuu valitusta hinnastosta; tarkan lukumäärän näette kunkin hinnaston kohdalla hintasivulla.

Kyllä – ja ilman kiertotietä sovelluskaupan kautta. Kävijänne voivat asentaa kartan sovelluksena aloitusnäytölle suoraan selaimesta. Sovellus ottaa tällöin automaattisesti käyttöön nimenne, värinne ja symbolinne, joten se näkyy teidän omalla ilmeellänne.

Ajantasaiset hinnat löydätte aina hintasivulta; osa hinnastoista on varattavissa kiinteään hintaan, osa toimii pyynnöstä. Maksu tapahtuu laskulla: saatte laskun PDF-muodossa sähköpostitse ja maksatte summan 14 päivän kuluessa – luottokorttia ette tarvitse. Instanssihinnastot on suunnattu yrityksille, yhdistyksille ja julkisille laitoksille, joten hinnat ovat nettohintoja lisättynä maanne lakisääteisellä arvonlisäverolla.

Molemmat ovat mahdollisia. Vuosilaskutuksessa maksatte kaksi kuukautta vähemmän – vuosi maksaa siis yhtä paljon kuin kymmenen kuukautta. Mahdolliset kertaluonteiset käyttöönottokustannukset eivät kuulu tähän. Kumpi rytmi sopii paremmin, päätätte tilauksen yhteydessä.

Joissakin hinnastoissa peritään kertaluonteinen käyttöönottomaksu – se näkyy silloin selvästi kunkin hinnaston kohdalla ja yhteenvedossanne ennen kuin tilaatte. Piilokustannuksia ei ole: mitä näette, sen maksatte.

Jos parhaillaan on käynnissä kampanja, voitte syöttää koodin tilauslomakkeeseen. Tällainen alennus koskee aina vain ensimmäistä laskua; seuraavat laskut jatkuvat sen jälkeen normaalisti. Onko koodi voimassa, tarkistaa lomake heti lähetettäessä.

Kiinteähintaiset hinnastot valitsette suoraan hintasivulta ja täytätte lyhyen tilauslomakkeen: yhteystiedot ja maa, hinnasto ja laskutusrytmi sekä toiveenne osoitteesta, aloitussivusta ja kielistä. Pyynnöstä saataville hinnastoille tai erikoistoiveita varten käytätte projektitiedustelua. Tärkeää tietää: lähettämisen jälkeen mitään ei avata automaattisesti – määritämme instanssinne käsin ja otamme teihin yhteyttä käyttäjätunnuksin, osoittein ja valmiiksi tehdyllä brändäyksellä.

Projektitiedusteluun vastaamme yleensä kahden tai kolmen arkipäivän kuluessa. Se, kuinka nopeasti instanssi on sen jälkeen pystyssä, riippuu ennen kaikkea siitä, otatteko aliverkkotunnuksen (käy hyvin nopeasti) vai haluatteko määrittää oman verkkotunnuksen (silloin odotamme yhdessä DNS-muutosta). Sovimme tarkan kulun kanssanne heti, kun olemme saaneet tiedustelunne.

Heti kun instanssinne on määritetty, olette sen ylläpitäjä ja kaikki on omissa käsissänne: käyttäjien kutsuminen ja roolien jakaminen, paikkojen ja karttatasojen ylläpito, ulkoasun mukauttaminen ja aloitussivun muotoilu. Ulkoasun muutokset tulevat voimaan lyhyen ajan kuluttua (noin minuutti). Jos ette pääse eteenpäin, käsikirja auttaa teitä – ja tietysti me.

Instanssinne toimii palvelimilla EU:ssa, on GDPR-yhteensopiva ja tulee toimeen ilman yhdysvaltalaisia palveluita. Emme käytä seurantaevästeitä ja tallennamme vain sen, mikä on käytön kannalta tarpeen. Sisältönne kuuluvat teille; jos joskus haluatte vaihtaa tai lopettaa, keskustelemme kanssanne tietojenne viennistä ja luovuttamisesta.